よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
もしわからないことや相談したいことなどあれば、AI受付（写真も送れます）より何でもお気軽にお問い合わせください。お電話でも受け付けております。

引越しするとガスが抜けてエアコンが効かなくなると聞いたのですが、本当ですか？

お引越しでエアコンを外すときには、中の冷媒（ガス）を室外機に回収します（ポンプダウンといいます）が、その際にきちんと回収できていればまずガスが抜けるということはありません。当社では丁寧にきちんとポンプダウンを行っておりますからご安心ください。

ちゃんと真空引きでやってくれますか？また、料金は別にかかりますか？

もちろんすべて電動真空ポンプを使ったエアパージ（真空引き）を行っております。料金は標準工事に含まれておりますので別にかかることはありません。もし万が一、真空引き作業が不十分で冷媒以外の異物（水分・空気・ゴミなど）が混入したままエアコンを使用されますと、エアコンの寿命を縮めてしまうということにもなりかねませんので、当社では電動の真空ポンプで確実・丁寧に真空引きを行っております。ご安心ください。

どうしてそんなに安いのですか？実は工事が始まってからあれもこれもと追加されて結局高くなったりするんじゃないですか？

いいえ、たしかにかなりお安くさせていただいておりますが、この金額はインターネットで直接お客様から受注できるから実現できているものです。決して客引きのための低価格表記ではありません。例えば、基本料金をかなり安く提示されている業者さんなどですと、実際に工事に取り掛かってから「ガスが漏れているからガスチャージしなければならない」とか「古い配管はガス漏れしやすいから交換したほうがいい」などと言って追加料金を取るところもあると聞きますが、当社はそういったことは一切行っておりませんので、ご安心ください。（もちろん本当に問題がある場合はちゃんと申し上げますが、それは本当に問題がある場合だけです。）

エアコン用の穴が空いていませんが、別料金になりますか？

穴あけはモルタル・ALC・サイディングの壁で1箇所3,000円（税別）です。タイルやコンクリートになりますとかなり大掛かりな工事になるため、別途お見積もりとなります。なお、2006年9月1日より前に着工した建物は、法令によりアスベストの事前調査が必要です（当方で対応します）。詳しくは工事料金表をご覧ください。

ネットで買ったエアコンの取り付けだけでも頼めますか？

はい、対応しています。型番と設置状況（写真）を確認し、当日の追加が出にくいよう事前にご案内します。配管などの部材はこちらで用意できます。

エアコン工事の前になにか準備しておくことはありますか？

室内機の真下に脚立が立てられる作業スペース（1畳分くらい）をあけておいて頂けると助かります。また、ベランダのお洗濯ものを取り込んでおいていただけると助かります。

エアコンを取り付けるのにどのくらい時間がかかりますか？

場所や設置状況によりさまざまではありますが、一般的な標準工事で申し上げますと、エアコン取り外しのみ（1台）：約30分ほど、エアコンの取り付けのみ（1台）：約1時間〜2時間ほどとなります。

エアコンを複数台取り付けてほしいんですが、割引などはありますか？

台数がたくさんになる場合は台数や工事内容に応じて割引させていただいております。問合せだけでしたら無料ですので、是非一度お問合せください。

作業車用の駐車スペースがないのですが……

もし近隣に駐車スペースがない場合、駐車代金のご負担をお願いする場合がございます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

電話に出ないことがありますか？

作業中は出られないことがあります。必ず折り返しますが、お急ぎの方は「写真を送って見積もり相談」（AI受付・24時間）からどうぞ。

エアコンのクリーニング（洗浄）は頼めますか？

室内機を持ち帰って分解して洗う完全分解洗浄を、富士市・富士宮市限定で承っています（工事の合間に行うため、時期によりお待ちいただくことがあります）。

隠蔽配管（壁の中を配管が通っている）ですが、交換できますか？

できます。量販店で断られた隠蔽配管のエアコン交換にも対応しています。いまある配管が使える状態であれば、壁を壊さずに本体の入れ替えだけで交換できます。料金や工事の流れは隠蔽配管の更新工事のページをご覧ください。

支払い方法は？

工事完了後に現金・PayPay・お振込でお支払いいただけます。領収書と、工事を1年間保証する「エアコン工事保証書」をお渡しします。

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